曾濃濃；濃濃曾

每次出現要離開的念頭總是過幾天之後就忘了，
過幾天可能過去了就覺得算了，也安於現狀不想去改變什麼
久而久之改變了什麼?她對我們的方法依然如此的讓人無法接受無法容忍
發生一次你忍受一次你發洩了一次你抱怨了一次然後又如何呢?
下次一樣的事情又在從頭上演，我不是不喜歡這份工作
為什麼妳讓我變的好無力覺得自己好沒用?
為什麼我們的努力總在妳的一句話之下全部崩盤?
我受夠了，容忍這次，下次呢?下下一次呢?
是不是做的越來越久我就會變的像神經病一樣?



一直到最後我都沒有停止過我的努力還有付出
妳也一直到最後都沒有停止妳的冷潮熱諷妳的酸言酸語妳的神經質妳的緊迫盯人
數字會說話，數字它對總公司說了一嘴好話，妳的嘴巴怎麼都吐不出一句好話?
沒有我們就沒有那些數字，我好想對妳大吼這句話

現在老娘我要逃開這種不公平不人性的公司，永遠記得每一次要離開的念頭
我最晚只做到20號，好好珍惜身邊的人吧.......

最後我很謝謝比比給我莫名的勇氣，你讓我感覺就算天塌下來了還有你

今天跟蔡明坤上班了一整天，我大概大吼了300多次
我只能用恨鐵不成鋼形容他.....

今天也是很生氣的度過一天，
到店裡附近就接到電話要去別家店借東西....
車都停好了，假日車位很難找
我就說我不要去，叫阿觀去...
沒想到阿觀這個壞人，死都不接電話的
害我還是硬著頭皮去阿，去就算了還開始飄小雨
飄小雨就算了繞了sogo三圈還是找不到車位，
我就硬著頭皮冒著被拖吊的危險停殘障車位，
之後一路狂跑到門市借貨，沒想到拿到貨出了sogo的門
原本是飄下雨演變成磅礡大雨，我心都碎了...
就用跑的去停車那裡，衣服都快濕了....
一整個越騎越火大，心裡一直在想〝為什麼我要做這種事情〞
我心裡的火大應該都可以燒掉一棟房子了!!!!!

有時候跟外人說公司裡的事情
他們好像都不能體會，誰會知道換油有多辛苦
有誰會知道打掃廚房多累，而且還是一個人完成這些事情
打掃就打掃這兩個字，但包含的事情有好多好多
唉......

那就像吞噬你的快樂一樣，從踏進公司的那一刻開始。

我一定要贏FSF比賽，我要免費去日本玩
我要努力K書，我一定要成功!!!(充滿活力)
阿觀就讓我們一起去日本吧，老天爺不讓我考上值班經理
應該會讓我考上FSF，一起加油

在外場服務客人的時候，可以看到每個人活在世界上不同的方式
穿著的不同，應對的方式，好奇怪，
上帝造人就是會把每一個人都造的不一樣，
今天有一個客人，她胖胖的，穿著緊身的T恤
她衣服很短肚子大大的一團肉就露在外面給人看
還穿低腰牛仔褲，裡面的內褲是很高腰的
我看到的時候不是想笑她，我好想跟她說
這樣不好看，只是她是客人我卻不能說什麼
她走出我們店裡，外面的人會怎樣看她
我都替她擔心了，但是她媽媽也沒阻止她....

還有一個客人她很奇怪，每次來看一看都說明天再來買
然後也沒看她真正買過(今天例外)，
就自己很愛裝熟的一直纏住湘琴
湘琴這個人呢是〝奧客接收器〞，
每當我遇到奧客快要對奧客罵髒話的時候
都是湘琴幫我接收奧客，那個客人很愛問問題
我真的很不喜歡那個客人，每次她一走進來我就覺得渾身不自在
磁場整個不對!!但偏偏她每天幾乎都會來!

離拔牙的日子越近，我就越害怕

當每次開完會我會有兩種不同的情緒出現，
一種是在心裡覺得〝哇靠，搞這樣老娘不幹了〞
一種是在心裡覺得〝渾身充滿幹勁〞
(兩種都有幹耶，我不是在說髒話)
今天開完會，我的情緒是第二種，常常都是第一種
今天是第二種，店長交待我的工作我很怕我自己做不好
下禮拜要去台北上課，又是很可惡的通車
要人擠人的搭電車....為什麼我沒有一台車可以開...
管它油錢貴不貴，我存到錢就想立刻買車!!!!!!

一些pt都放出風聲說班太少不做了，但我覺得
人都很奇怪，班很多的時候都覺得好累想下班想休假
班給你少一點，又在哭窮....這裡面只有湘琴不會嫌班多吧
但這是每個人的人生阿!!!
有時候犧牲這個，就會得到那個，犧牲那個，就會得到這個
這就是人生阿大夥們

這個奧客呢，不是我本人碰到的
是我阿觀(娟)告訴我的，轉達就讓我這麼生氣了
更何況讓我本身遇到，如果讓我遇到，我就寫離職單
然後甩那個客人一巴掌，最好是妳以後生的小孩不要淪為服務業
(以下同事簡稱同) 

奧客全程擺臭臉 
同：小姐你好，需要什麼甜甜圈呢? 
奧：豆香波提五個
同：這樣就好了嗎(話說到一半) 
奧：快
同：那小姐現在買150元有送memo手冊.....(還沒講完) 
奧：你沒看到我在趕時間嗎? 
同：因為贈品有兩個顏色所以是問你要哪個顏色
奧：隨便! 

馬的雞歪，就是有這種踐踏服務業的賤人
你趕不趕時間甘我們屁事?
 不知道是在兇山毀....趕時間買什麼甜甜圈阿
如果客人是用好口氣跟我們說〝不好意思我在趕時間，可以快一點嗎〞
這樣不是客人爽我們也上班的爽嗎? 

世界上就是有奧客這種東西，真想把他們全部集合起來
用機關槍掃射他們那張很雞歪的嘴臉
我真的很生氣，過2天了，想起來還是生氣 

我覺得我該好好珍惜關心我的朋友們
其實也沒發生什麼事情，但是我上個禮拜開始
就莫名的容易動怒，臉應該很臭...
因為我常常聽到〝妳怎麼了，最近看起來悶悶的〞
〝阿龍妳沒事吧〞〝妳心情不好嗎〞......
確實沒有什麼事情特別讓我感到開心，
工作也不順心，因為有個碎碎念小姐一直不斷碎碎念
讓你精神崩潰，讓你沒心情上班，讓你無法拿出專業假微笑

今天上班還遇到一個奧客
我：小姐你好，需要什麼甜甜圈呢?
奧：天使法蘭奇2個
我：這樣就好了嗎?還需要別的嗎?
奧：不用，2個就好了，不然要多少，會肥死(帶著雞歪表情)

幹，妳怕肥買什麼甜甜圈，幹，妳應該去買蒟蒻製成的甜甜圈
不然妳去買屎好了，馬的，一肚子火
怕肥不管妳買幾個都會肥，白痴奧客

不管怎樣，關心我的人我真的很感謝你們
這種感謝的話當面都會不好意思說出口，
謝謝你們

最近都跟新人上晚班，因為是假日的關係，客人比平常要來的多
新人動作很不快，也就是很慢的意思
外面缺貨，我著急，就會發脾氣，覺得新人怎麼什麼都做不好
就很生氣，很生氣，看什麼都不順眼
做什麼動作都很煩悶，開始不耐煩情緒累計到極點

噢，這時候的我，不就是以前別人對待我還是新人的時候一樣嗎
那時候我還是新人，別人兇我，對我不耐煩
我在心裡就會靠腰〝幹，我才來幾天，一值催是催山小〞
或者〝我做到下個月離職〞之類的
事到如今，現在變成我在帶新人，終於能體會當初帶我那個人的感覺了
一切都是要自己做了才知道，原來在自己著急的時候
又要好聲好氣好好的教導一位新人，是多麼困難

自己人生經歷過的事情，就像是有一條鏈子
把它一一的串聯起來，總是要體會過，經歷過
才會知道答案

幹，重點是新人今天快把我氣死了

以後看到我，請叫我假微笑達人
不管服務的是不是奧客，或者是不是有重聽的阿伯
或者是中文英文都很破的泰國籍勞工，
或者是裝懂的OL，我都必須拿出最假的微笑
當然有些客人人很nice讓我發自內心對他們微笑
但這種客人有拜拜就有，沒拜拜就沒有(有拜有保佑的道理)

我真的搞不懂買個甜甜圈，是在大便臉什麼?
還有更扯的是，客人怕車被拖吊
還沒包裝好，就跟我說，等等包好送到車上給他
他媽的，你到底是老幾，當然我沒有照做，
同時心理祈禱他的車快被拖走(前提之下是這個客人態度之非常惡劣)
如果要寫個奧客大全，我想應該會寫不完

奧客的共同點就是把自己的壞心情加諸在服務業同仁的身上

真他媽的機賣

我手都伸出來了錢還放桌上，一問三不答愛用手指，
裝懂裝內行，嫌東嫌西，拼命講手機問了話也不回答擺臭臉，
好像我欠他幾百萬，機歪指數破表，
高中生尤其白目已經告知內用不可以攜帶外食還硬要帶外食，
跟他們講，又一臉雞歪樣，又愛到這裡看書
要看書不會去圖書館嗎?我們店裡音樂很吵
我就不相信可以把書看進腦子裡，
就像莫名奇妙去麥當勞看書的人一樣，怎麼看的下去?
就像蒼蠅一樣趕也趕不走，就像雜草一樣春風吹又生

尤其是不環保又耳根子硬的客人最雞歪
還有不能攜帶外食，又偏偏愛帶外食的人
真的可惡，為什麼明明都是台灣人
他們卻聽不懂國語，連我們去跟外勞用英文說
外勞都會很識相的離開，高中生的素質在哪裡?
餐盤也不會自己回收，桌腳一堆衛生紙
請問是來用餐還是打手槍，衛生紙不用錢?
還硬要看書的最雞歪，看什麼書阿
不會在家裡用功嗎??

當然還是有乖乖聽話配合的客人
但是碰到雞歪的客人，還是忍不住想罵
我只能說，做服務業的，真是看盡人生百態阿.....

終於結束了這三天充當台北上班族的日子了
這三天早上7點都跟上班族還有學生搶電車的位置
如果我沒有位置可以坐，我要一路從中壢站到松山
到松山的時候我的腳也萎縮了吧....
但是辛苦一點代價也沒有，座車去的時候背講義
回程也背講義，睡前也在看講義，腦子裡全部都是講義的事情
從國中到大一我都沒有那麼認真過，為什麼我難得一次努力用功
卻把考試給搞砸了...我明明背起來了，默寫也好，心裡默唸也好
為什麼我ㄧ拿到考卷，腦子刷一下的空白...什麼都忘記了....
我好自責我心情很低落，我覺得自己很沒用很沒用很沒用....

那裡的人還是一樣感覺心機很重，我開始想，這是我要的公司嗎?
會不會以後我職位跟他們一樣高的時候，我也變成那種人?
還是不管到哪一家公司，都是這樣，因為這就是社會
噢~原來是我還看不清楚.....

心情很低落，想法都是黑色的，我不開心你知道嗎?